4月9日上午10点,梅晓勇院长在二会议室给常德市福吉物业公司驻芙蓉学院员工进行了一场主题为“增强服务技能,提升服务水准”的职业技能培训,水电木维修人员、绿化环卫工、公用房门岗和物业公司部分管理人员共35人参加了培训,培训由福吉物业公司张凯军总经理主持。
梅院长首先从仪容着装到文明用语、礼仪规范等对物业从业人员的素质要求与职业道德规范做了详细讲述,希望员工们重视的个人素质和职业素质。随后他详细解读了员工守则,并举出多个案例辅助说明。梅院长强调,高校物业有别于社会上其它物业,学校是教书育人的地方,服务的标准与要求应该更高,应牢记并坚持好高校后勤“三服务两育人”的工作宗旨,时刻以身示范,为师生搞好服务。
培训结束后,张凯军总经理表示,公司将严格按照学院要求,加强监管,落实到位,真正展现出福吉公司员工应有的服务水准和良好的精神风貌。(文学与社会科学系魏丹 供稿)